Esettanulmány: urológiai rendelő weboldalának felújítása

Kétszeres forgalom 2 hónap alatt: egy urológia magánrendelés weboldalának megújítása Szekszárdon

Rövid összefoglaló: Egy szekszárdi urológia magánrendelés weboldalát újítottuk meg alapjaitól — letisztult, bizalomépítő dizájn, mobilra optimalizált felület és helyi keresőoptimalizálás. Az eredmény: az oldal organikus forgalma két hónap alatt a kétszeresére nőtt, és a betegek végre könnyen megtalálják a rendelést a Google-ben.

Az ügyfél

Egy urológiai magánrendelés, amely magas színvonalú ellátást nyújt Szekszárd városában és vonzáskörzetében. A szakmai munka és a betegellátás maximálisan rendben volt — a gond az volt, hogy online alig találták meg a rendelőt azok, akik épp ilyen rendelést kerestek. Tehát összességében az online jelenlétet és az organikus csatornákat kellett rendbe tenni.

A kihívás

Az egészségügy a Google szemében kiemelt megbízhatóságot igénylő terület: itt a keresőmotor különösen szigorúan méri, mennyire hiteles és szakértő egy oldal. Az urologia-szekszard.hu korábbi weboldala több ponton is hátrányban volt:

• a régi weboldal már közel 6 éves volt, az akkori szabályok és az akkori technológia színvonalnak megfelelően
• a helyi keresésben hátrányban volt a legfontosabb kifejezésekre és kulcsszavakra
• mobilon nehézkesen lehetett használni, pedig a betegek többsége ma már telefonon keres,
• hiányoztak azok a bizalmi elemek, amelyek egy orvosi oldalnál döntőek: az orvos bemutatása, szakmai háttere, a rendelés átlátható bemutatása és egy korrekt impresszum vagy kapcsolat oldal a szükséges összes adattal.
• a design is már elavult volt, ráfért egy ráncfelvarrás

Röviden: a szakmai színvonal megvolt, de az online jelenlét ezt nem tükrözte megfelelően — és ezért a potenciális betegek egy része el sem jutott a rendelésig.

A megoldás

A megújítást nem kozmetikai frissítésként, hanem a teljes online jelenlét újragondolásaként közelítettem meg:

Bizalomépítő, letisztult dizájn. Egy orvosi rendelésnél a nyugodt, rendezett megjelenés önmagában bizalmat épít. A hangsúlyt az orvos és a rendelés hiteles bemutatására helyeztem — végzettség, szakmai tapasztalat, a rendelő bemutatása —, mert a Google és a beteg is pontosan ezt keresi.

Mobilra optimalizált felület. Mivel a betegek túlnyomó része telefonról keres és foglal, a mobil élmény került előtérbe: gyors betöltés, tiszta szerkezet, egy kattintással elérhető elérhetőségek és időpontkérés.

Helyi keresőoptimalizálás. Célzottan azokra a kifejezésekre építettem, amelyekre a környékbeliek valóban rákeresnek — „Urológia magánrendelés Szekszárd” és hasonló, helyhez kötött keresések —, és rendbe tettem a Google Cégprofilt is, hogy a rendelés a helyi találatokban és a térképen is előrébb kerüljön.

Átlátható betegút. Az oldal minden pontján egyértelmű, hogyan lehet időpontot kérni, így a látogatóból könnyen lesz tényleges foglalás. A rendelési idő is végig látható, így nem kell keresnie a pácienseknek.

Az eredmény

A megújított oldal élesítése után az organikus forgalom a kétszeresére nőtt nagyjából 3 hónap alatt — vagyis kétszer annyian jutottak el a rendelés oldalára a Google-ből, mint korábban. A rendelés végre ott van, ahol a betegek keresik, és a megnövekedett látogatottság közvetlenül a foglalásokban is megjelent. Egyértelműen pozitív irányba ment az online jelenlét és elkezdett megfelelően működni ez a csatorna is.

Lássuk a számadatokat, statisztikákat: Az időpontfoglalások / telefonos megkeresések változása: +37% – Helyi keresési pozíció a fő kulcsszóra: korábban a 2. oldalon → most top 5 – Konverziós arány (látogatóból foglaló): 9,4% – Az oldal látogatóinak száma az előző 3 hónaphoz viszonyítva: +101%

Hasonló megújításban gondolkodsz? Ha a rendelésed, vagy vállalkozásod weboldala nem hozza azt, amit tudnia kellene, írj bátran — átnézzük együtt, hol van a legnagyobb tartalék és milyen irányokban lehet fejleszteni az online csatornákat. Természetesen az AI keresések sem elhanyagolhatóak, ma már ezt is érdemes fokozatosan bővíteni.